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明年元旦实施首部一日游标准

本文摘要:滋扰多、服务水平参差不一的一日游项目,明年元旦将有统一规范。昨(22号)天来自北京市质量技术监督局的消息,《一日游服务质量拒绝》将于明年元旦起月实行,此标准对一日游的合约、用餐等有详尽的规定。一日游滋扰较多市质监局回应,一日游是北京旅游散客市场的主要产品,招待游客规模量大。 但其市场秩序恐慌,服务不规范,侵犯旅游者权益等现象时有发生,游客滋扰较多。

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滋扰多、服务水平参差不一的一日游项目,明年元旦将有统一规范。昨(22号)天来自北京市质量技术监督局的消息,《一日游服务质量拒绝》将于明年元旦起月实行,此标准对一日游的合约、用餐等有详尽的规定。一日游滋扰较多市质监局回应,一日游是北京旅游散客市场的主要产品,招待游客规模量大。

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但其市场秩序恐慌,服务不规范,侵犯旅游者权益等现象时有发生,游客滋扰较多。据介绍,一日游一般都是随时购票上车,行程决定更为灵活,一旦经常出现团队招待质量问题,没时间展开修正和先前行程的填补;由于多数游客与组团社不出同一地区,游客的滋扰成本较高。导游不得私自揽客标准具体,旅行社不应和游客签定旅游合约,具体誓约旅游用车、线路、用餐标准和餐馆、购物决定、场所和次数等。导游不得私自揽客和拒绝驾驶员转变既定的旅游线路、游览景点和活动时间,不得私自减少或增加旅游景点,不应确保景区游览时间合乎合约誓约;导游不不应私自提价或者临时向游客附加费费用,擅自代客出售旅游合约誓约游览景点以外的景点门票。


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